Autor: Antonio Cesar do Nascimento

  • Na Faculdade de Letras, Ouvidora-geral recebe calouros em palestra

    Para recepcionar os alunos que chegaram à UFRJ em 2018, a Faculdade de Letras (FL) organizou o evento Conhecendo os Direitos e Deveres Universitários, em parceria com a Ouvidoria-Geral da UFRJ.  Leia mais:  https://ufrj.br/noticia/2018/03/16/ouvidora-geral-recebe-calouros-em-palestra-sobre-universidade .

  • O Conhecendo a UFRJ 2018 acontecerá nos dias 22, 23 e 24 de maio na

    Podem participar do evento escolas públicas e particulares de ensino médio e cursos preparatórios para o acesso ao ensino superior. A inscrição é realizada pelo/a dirigente da instituição de ensino (não há inscrições individuais), exclusivamente por este site. Cada escola pode trazer de 20 a 80 estudantes. Para cada 20 participantes, a escola deve indicar um profissional que se responsabilize e…

  • Equipe

        Ouvidora-Geral da UFRJ:  Luzia da Conceição de Araujo Assessora: Débora Alves Abrantes Assistentes: Fernanda de Avellar e Silva Karla Sant’Anna de Moura Coutinho Mario José Arruda de Oliveira Mônica Marques de Oliveira Secretária: Aline Carvalho Cerqueira Fonseca           E-mail institucional: ouvidoria@reitoria.ufrj.br  Informações sobre eventos:   Agendamentos de reuniões: secouvidoria@reitoria.ufrj.br   Endereço: Av.…

  • Regimento Interno

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 06/2009 Institui a Ouvidoria Geral da UFRJ e aprova o seu Regimento Interno. O Conselho Universitário da UFRJ, no uso de suas atribuições, em sessão de 13 de agosto de 2009, de acordo com o Processo n° 23079.030646/2003-84, e considerando, a) o disposto no artigo…

  • Regimento Interno em espanhol

      UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSEJO UNIVERSITARIO RESOLUCIÓN Nº 06/2009 Instituye la Ouvidoria-General de la UFRJ y aprueba su Reglamento Interno.   El Consejo Universitario de la UFRJ, en el uso de sus atribuciones, en sesión del 13 de agosto de 2009, de acuerdo con el Proceso n° 23079.030646/2003-84, y considerando, a) lo…

  • Prazo de Resposta

      LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017 Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública   Prazo para retorno de demandas de Ouvidoria (reclamações, elogios, denuncias, solicitações e pedidos de simplificação): (…) Art. 16. A ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado…

  • Instrução Normativa – LAI

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO BOLETIM UFRJ Nº 32 de 09/08/2012 ATOS DO REITOR INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/2012   O Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, no uso das atribuições legais e estatutárias, CONSIDERANDO a entrada em vigor da Lei nº 12.527 – Lei de Acesso à Informação, de 18 de novembro de…

  • Portaria da Ouvidoria da Mulher

      PORTARIA UFRJ Nº 438, DE 16 DE JANEIRO DE 2023   Institui a Ouvidoria da Mulher no âmbito da Ouvidoria-Geral da UFRJ   A REITORA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, nomeada pelo Decreto de 31 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial da União de 3 de junho de 2019, no…

  • Pesquisa de Visibilidade

    Pesquisa de Opinião: Visibilidade da Ouvidoria-Geral da UFRJ   Apresentação dos primeiros capítulos e do Resumo Final do relatório “Pesquisa de Opinião: Visibilidade da Ouvidoria-Geral da UFRJ”

  • Endividamento & Cidadania

    Os 10  Mandamentos da Prevenção ao Superendividamento: Download da “Cartilha do Superendividado” Professora propõe soluções para endividamento A Ouvidoria-Geral da UFRJ realizou, no dia 17 de outubro, o Seminário “Endividamento e Cidadania – A questão do superendividamento: prevenção e tratamento”, que reuniu entre outros, procuradores, representantes do sindicato e ouvidores. O evento apresentou pesquisas e…