Autor: Super User

  • Curso de Capacitação da Ouvidoria da UFRJ

      Como parte do ciclo de palestras do Curso de Capacitação da Ouvidoria da UFRJ “Elementos para a Construção da Cidadania e Serviço Público: do Consumo à Inatividade”, o reitor Aloisio Teixeira ministrou a palestra “O direito à aposentadoria”. Leia mais Assista a aula

  • Avaliação Discente

    Em resposta à recomendação da Ouvidoria-Geral da UFRJ constante de Memorando no 125, de 29/09/2009, o Conselho de Ensino de Graduação, em sessão de 21/10/2009, aprovou a composição de Comissão de Avaliação Discente, para apresentar propostas sobre a matéria.

  • Calouro Humano

    Depois de muito estudo e da tensão do Vestibular, os aprovados no Concurso de Acesso aos cursos de graduação alcançam seu momento tão sonhado: a entrada na universidade. O início do ano letivo é uma fase de ruptura, apreensão e novidades, mas, para deixar os calouros ainda mais ansiosos, existe o ritual do trote, que…

  • Uma Questão de Cidadania

    “Uma Ouvidoria deve contribuir para diminuir o déficit de cidadania na sociedade.” Com esta frase, Cristina Ayoub Riche, ouvidora-geral da UFRJ, definiu uma das principais funções do instrumento recém implantado na universidade.”

  • UFRJ mira descontos irregulares nos contracheques

    THOR WEGLINSKI – OLHAR VIRTUALdmvi@reitoria.ufrj.br Contracheque é o documento que especifica o ordenado bruto de um empregado ou funcionário, mostrando todos os descontos no salário que serão direcionados para impostos, contribuições previdenciárias, além de notificar sobre gratificações, comissões e salário-família. Muitos funcionários ativos e inativos da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) identificaram descontos…

  • Legislação

    Constituição da República Federativa do Brasil Regime Jurídico Único – Lei nº 8.112, de 11/12/90 Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078, de 11/09/90 Normas de proteção à saúde e de responsabilidade por dano ao consumidor – Lei 5517 de 17/08/09 Portaria no 834, de 6/11/2009 divulga os dias de feriados nacionais e…

  • Objetivos

      O objetivo geral da Ouvidoria é a criação de mais um canal condutor das opiniões, sugestões,  reclamações e problemas da sociedade e da comunidade acadêmica da UFRJ, que visa garantir os direitos dos cidadãos, concretizando, dessa forma, o princípio da eficiência, os princípios da ética e da transparência nas relações com a sociedade. São atribuições…

  • Missão

      À Ouvidoria é conferida a tarefa de interpretar as demandas de forma sistêmica, para delas inferir eventuais oportunidades de melhoria dos serviços e, em nome desses, sugerir mudanças. Também estimula iniciativas descentralizadas, voluntárias e efetivas de aprimoramento da máquina pública, dos profissionais e dos serviços prestados, implementadas a baixo custo, tornando-se, assim, um instrumento…

  • Apresentação

    A eficiência do setor público como um direito  difuso da cidadania está consagrada na Constituição Brasileira, nesse conceito se insere a Ouvidoria, que teve origem na Suécia, como função garantidora de direitos constitucionais, na figura do ombudsman,  considerado o procurador ou o advogado do cidadão diante do Estado.  Ouvidoria o espaço da cidadania!

  • UFRJ abre o diálogo

    “Ouvidoria não é modismo. É um remédio constitucional que serve para combater, tratar e prevenir as patologias sociais.” Leia mais aqui