Categoria: Institucional
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Contatos UFRJ
GERAL – Portal da UFRJ – Organograma da UFRJ REITORIA – Reitoria UFRJ – Pró-Reitoria de Graduação (PR1) Coordenação dos cursos de graduação, supervisão e controle de sua execução pelos centros e unidades universitárias. – Pró-Reitoria de Pós-graduação e Pesquisa (PR2) Formulação, coordenação e supervisão das normas para o funcionamento dos cursos de pós-graduação,…
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Ouvidoria-Geral da UFRJ
“De todos os sentidos, o mais importante para a aprendizagem do amor, do viver junto e da cidadania é a audição.” Rubem Alves “Saber ouvir é concretizar a humildade e a compaixão, é descortinar um mundo de possibilidades para, cotidianamente, vivenciar o amor.” Cristina Ayoub Riche “Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar possibilidades para…
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Equipe
Ouvidora-Geral da UFRJ: Luzia da Conceição de Araujo Assessora: Débora Alves Abrantes Assistentes: Fernanda de Avellar e Silva Karla Sant’Anna de Moura Coutinho Mario José Arruda de Oliveira Mônica Marques de Oliveira Secretária: Aline Carvalho Cerqueira Fonseca E-mail institucional: ouvidoria@reitoria.ufrj.br Informações sobre eventos: Agendamentos de reuniões: secouvidoria@reitoria.ufrj.br Endereço: Av.…
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Portaria da Ouvidoria da Mulher
PORTARIA UFRJ Nº 438, DE 16 DE JANEIRO DE 2023 Institui a Ouvidoria da Mulher no âmbito da Ouvidoria-Geral da UFRJ A REITORA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, nomeada pelo Decreto de 31 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial da União de 3 de junho de 2019, no uso…
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Prazo de Resposta
LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017 Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública Prazo para retorno de demandas de Ouvidoria (reclamações, elogios, denuncias, solicitações e pedidos de simplificação): (…) Art. 16. A ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado…
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Instrução Normativa – LAI
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO BOLETIM UFRJ Nº 32 de 09/08/2012 ATOS DO REITOR INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/2012 O Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, no uso das atribuições legais e estatutárias, CONSIDERANDO a entrada em vigor da Lei nº 12.527 – Lei de Acesso à Informação, de 18 de novembro de…
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Portaria da Ouvidoria da Mulher
PORTARIA UFRJ Nº 438, DE 16 DE JANEIRO DE 2023 Institui a Ouvidoria da Mulher no âmbito da Ouvidoria-Geral da UFRJ A REITORA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, nomeada pelo Decreto de 31 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial da União de 3 de junho de 2019, no…
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Regimento Interno
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 06/2009 Institui a Ouvidoria Geral da UFRJ e aprova o seu Regimento Interno. O Conselho Universitário da UFRJ, no uso de suas atribuições, em sessão de 13 de agosto de 2009, de acordo com o Processo n° 23079.030646/2003-84, e considerando, a) o disposto no artigo…
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Regimento Interno em espanhol
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSEJO UNIVERSITARIO RESOLUCIÓN Nº 06/2009 Instituye la Ouvidoria-General de la UFRJ y aprueba su Reglamento Interno. El Consejo Universitario de la UFRJ, en el uso de sus atribuciones, en sesión del 13 de agosto de 2009, de acuerdo con el Proceso n° 23079.030646/2003-84, y considerando, a) lo…
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Objetivos
O objetivo geral da Ouvidoria é a criação de mais um canal condutor das opiniões, sugestões, reclamações e problemas da sociedade e da comunidade acadêmica da UFRJ, que visa garantir os direitos dos cidadãos, concretizando, dessa forma, o princípio da eficiência, os princípios da ética e da transparência nas relações com a sociedade. São atribuições…