Categoria: Institucional

  • Contatos UFRJ

          GERAL – Portal da UFRJ – Organograma da UFRJ   REITORIA     – Reitoria UFRJ  – Pró-Reitoria de Graduação (PR1)  Coordenação dos cursos de graduação, supervisão e controle de sua execução pelos centros e unidades universitárias. – Pró-Reitoria de Pós-graduação e Pesquisa (PR2) Formulação, coordenação e supervisão das normas para o funcionamento dos cursos de pós-graduação,…

  • Ouvidoria-Geral da UFRJ

    “De todos os sentidos, o mais importante para a aprendizagem do amor, do viver junto e da cidadania é a audição.” Rubem Alves “Saber ouvir é concretizar a humildade e a compaixão, é descortinar um mundo de possibilidades para, cotidianamente, vivenciar o amor.” Cristina Ayoub Riche “Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar possibilidades para…

  • Equipe

        Ouvidora-Geral da UFRJ:  Luzia da Conceição de Araujo Assessora: Débora Alves Abrantes Assistentes: Fernanda de Avellar e Silva Karla Sant’Anna de Moura Coutinho Mario José Arruda de Oliveira Mônica Marques de Oliveira Secretária: Aline Carvalho Cerqueira Fonseca           E-mail institucional: ouvidoria@reitoria.ufrj.br  Informações sobre eventos:   Agendamentos de reuniões: secouvidoria@reitoria.ufrj.br   Endereço: Av.…

  • Portaria da Ouvidoria da Mulher

    PORTARIA UFRJ Nº 438, DE 16 DE JANEIRO DE 2023   Institui a Ouvidoria da Mulher no âmbito da Ouvidoria-Geral da UFRJ   A REITORA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, nomeada pelo Decreto de 31 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial da União de 3 de junho de 2019, no uso…

  • Prazo de Resposta

      LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017 Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública   Prazo para retorno de demandas de Ouvidoria (reclamações, elogios, denuncias, solicitações e pedidos de simplificação): (…) Art. 16. A ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado…

  • Instrução Normativa – LAI

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO BOLETIM UFRJ Nº 32 de 09/08/2012 ATOS DO REITOR INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 001/2012   O Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, no uso das atribuições legais e estatutárias, CONSIDERANDO a entrada em vigor da Lei nº 12.527 – Lei de Acesso à Informação, de 18 de novembro de…

  • Portaria da Ouvidoria da Mulher

      PORTARIA UFRJ Nº 438, DE 16 DE JANEIRO DE 2023   Institui a Ouvidoria da Mulher no âmbito da Ouvidoria-Geral da UFRJ   A REITORA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO, nomeada pelo Decreto de 31 de maio de 2019, publicado no Diário Oficial da União de 3 de junho de 2019, no…

  • Regimento Interno

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 06/2009 Institui a Ouvidoria Geral da UFRJ e aprova o seu Regimento Interno. O Conselho Universitário da UFRJ, no uso de suas atribuições, em sessão de 13 de agosto de 2009, de acordo com o Processo n° 23079.030646/2003-84, e considerando, a) o disposto no artigo…

  • Regimento Interno em espanhol

      UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO CONSEJO UNIVERSITARIO RESOLUCIÓN Nº 06/2009 Instituye la Ouvidoria-General de la UFRJ y aprueba su Reglamento Interno.   El Consejo Universitario de la UFRJ, en el uso de sus atribuciones, en sesión del 13 de agosto de 2009, de acuerdo con el Proceso n° 23079.030646/2003-84, y considerando, a) lo…

  • Objetivos

      O objetivo geral da Ouvidoria é a criação de mais um canal condutor das opiniões, sugestões,  reclamações e problemas da sociedade e da comunidade acadêmica da UFRJ, que visa garantir os direitos dos cidadãos, concretizando, dessa forma, o princípio da eficiência, os princípios da ética e da transparência nas relações com a sociedade. São atribuições…